Regulamin świadczenia usług
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez gmtplus12.com oraz prawa i obowiązki Usługodawcy i Użytkowników.
2. Definicje
- Usługodawca - gmtplus12.com z siedzibą w Polsce
- Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
- Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem gmtplus12.com
- Usługa - usługi technologiczne świadczone przez Usługodawcę
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług:
- Usługi informatyczne i technologiczne
- Konsultacje techniczne
- Wdrożenia systemów
- Wsparcie techniczne
- Usługi analityczne
4. Warunki świadczenia usług
Świadczenie usług odbywa się na podstawie zawartej umowy między Usługodawcą a Użytkownikiem. Szczegółowe warunki świadczenia usług określane są indywidualnie dla każdego projektu.
5. Zasady zawierania umów
Umowa o świadczenie usług może zostać zawarta:
- Poprzez przesłanie zapytania przez formularz kontaktowy
- Drogą mailową lub telefoniczną
- W formie pisemnej
6. Cennik i płatności
Cennik usług dostępny jest w sekcji "Cennik" na stronie głównej. Płatności dokonywane są zgodnie z warunkami określonymi w umowie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.
7. Odpowiedzialność
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością oraz zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę.
8. Reklamacje
Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku nieprawidłowego świadczenia usług. Reklamacje należy zgłaszać na adres email wskazany w kontakcie. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
9. Własność intelektualna
Wszelkie materiały, treści i rozwiązania dostarczone przez Usługodawcę podlegają ochronie prawa autorskiego. Przeniesienie praw autorskich następuje zgodnie z warunkami umowy.
10. Poufność
Strony zobowiązują się do zachowania poufności informacji uzyskanych w trakcie współpracy. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu umowy.
11. Rozwiązanie umowy
Umowa może zostać rozwiązana:
- Za porozumieniem stron
- Z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w umowie
- W trybie natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia postanowień umowy
12. Zmiana regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty publikacji nowej wersji. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach drogą elektroniczną.
13. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.
14. Kontakt
W sprawach dotyczących Regulaminu oraz świadczonych usług prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy na stronie głównej.